|
Công tác tham mưu tổng hợp phục vụ điều hành quản lý của Thường trực UBND các cấp, giám đốc sở, ngành TP tiếp tục cải tiến và tạo được sự chuyển biến tích cực. Một số đơn vị đã tham mưu ban hành Quy chế hội họp (Q.8, Phú Nhuận, Sở GTCC); Xây dựng phần mềm nhằm quản lý, theo dõi việc thực hiện các ý kiến chỉ đạo ( Q.7, Sở Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn); Tham mưu xây dựng cơ chế đặc thù quản lý khu đô thị mới (Ban quản lý khu Nam). Ngoài ra, văn phòng các sở, ngành TP cũng tham gia nghiên cứu, tổng hợp và góp ý trực tiếp các dự thảo văn bản quy phạm pháp luật của TP và các bộ, ngành Trung ương .
Hiện nay hầu hết các đơn vị đều thực hiện chế độ “một cửa” liên thông. Việc công khai thủ tục, qui trình giải quyết công việc liên quan đến người dân, để họ nắm được tình hình giải quyết hồ sơ, bước đầu đã tạo sự hài lòng của người dân đối với từng loại dịch vụ công.
Nhiều sở, ngành, quận, huyện đã bố trí địa điểm “Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả” thuận lợi, do vậy hiệu quả công việc được nâng lên, giảm bớt phiền hà cho tổ chức và cá nhân đến liên hệ công tác.
Việc áp dụng qui trình giải quyết thủ tục hành chính theo tiêu chuẩn ISO 9001 : 2000 đã tạo nên sự đồng bộ, nhanh chóng trong xử lý tác nghiệp văn phòng cũng như các dịch vụ công . Một số đơn vị đã ứng dụng hệ thống thông tin địa lý (GIS) vào công tác xây dựng, bản đồ địa chính, bản đồ quy hoạch sử dụng đất, bản đồ qui hoạch giao thông đã giúp cho việc quản lý đối tượng chuyên ngành được chính xác và minh bạch hơn…
Văn phòng HĐND và UBND TP tiếp tục triển khai 3 phần mềm dùng chung của Chính phủ đến các đơn vị sở, ngành, quận, huyện cùng với HCM CityWeb đã tạo nên hệ thống xử lý thông tin hai chiều phục vụ điều hành quản lý của lãnh đạo đồng bộ và hiệu quả hơn…tạo điều kiện hình thành các yếu tố cơ bản của nền hành chính điện tử thống nhất ở 4 cấp chính quyền ( Chính phủ - Tỉnh, Thành – Quận, Huyện – Phường, Xã).
2007 được HĐND và UBND TP tiếp tục chọn là “năm cải cách hành chính” với mục tiêu : Nâng cao chất lượng và hiệu lực công tác CCHC; Tiếp tục hệ thống các quy trình, thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của sở, ngành, quận, huyện theo nguyên tắc đơn giản, thống nhất, thuận lợi; Nâng cao tinh thần trách nhiệm, tận tụy phục vụ nhân dân trong đội ngũ cán bộ công chức; Đẩy lùi các hiện tượng quan liêu, tham nhũng, lãng phí; Xây dựng bộ máy hành chính chuyên nghiệp, phục vụ tốt hơn yêu cầu của nhân dân.
|